Términos y condiciones

Información general

Las presentes Condiciones Generales de Utilización de la web, junto con las condiciones Generales de Contratación que rijan la prestación de los servicios y/o Condiciones Particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad, regular tanto la puesta a disposición de la información como las relaciones comerciales que surjan entre gyozaka y los USUARIOS de Internet. Por la navegación por la web y/o por la Utilización de los servicios incluidos en él mismo, usted adquiere la condición de USUARIO.

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gyozaka se reserva el derecho a modificar el Aviso Legal y las Condiciones de Uso Generales, así como las Condiciones Generales de Contratación y/o las Condiciones particulares, que en su caso se incluyan, bien para adaptar novedades legislativas o jurisprudenciales o adaptaciones comerciales.

De esta manera, el USUARIO deberá leer cada vez que se proponga utilizar dicho portal, porque tanto la página en sí, como las Condiciones Generales de Utilización, Condiciones Generales y Particulares de Contratación, que puedan establecerse, estarán sujetas a modificaciones. El acceso a esta página web es responsabilidad exclusiva de los USUARIOS y supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidos en ella.

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gyozaka CB
CIF E56953748
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Teléfono 616860110

Condiciones para la prestación de servicios entre gyozaka y los usuarios

Información previa
Estas Condiciones Generales de Contratación junto, en su caso, con las Condiciones Particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre gyozaka (CIF E56953748, domicilio en Carrer de Passatemps, 86 – 07120 Palma, Illes Balears) y los USUARIOS que contraten la prestación de los servicios o productos ofrecidos a través del Portal.

La utilización y/o la prestación de cualquiera de los servicios de la web, suponen la aceptación como USUARIO, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización de la web, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso, rijan la adquisición.

gyozaka informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes y/o obtener la prestación de los servicios ofrecidos, son aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el USUARIO declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en la web.

Servicios ofrecidos
La prestación del servicio se hace efectiva desde el establecimiento gyozaka más próximo al domicilio indicado en la pantalla correspondiente, por lo que, en cualquier caso, deben contemplarse las Condiciones Particulares que puedan establecerse por cada uno de los establecimientos, en cuanto a plazos de entrega, formas de pago, pedidos mínimos para entregar a domicilio y procedimientos para resolver posibles incidencias.

Para poder acceder a la prestación de los servicios ofertados a través de la web, el USUARIO tendrá las siguientes opciones:

Registrarse con su nombre de usuario y una clave secreta (contraseña), donde solicitarán los datos necesarios según la pantalla que aparezca.
No registrarse como USUARIO pero facilitar datos personales: nombre, teléfono y correo electrónico.
Para proceder a la adquisición de los distintos productos ofertados, el USUARIO deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en cada pantalla.
En el momento de la compra se mostrará el precio del producto, incluido el IVA, excepto clientes profesionales que tendrán precios con IVA desglosado.
Confirmación del pedido: Una vez recibida la orden del pedido, gyozaka enviará un correo electrónico confirmando la compra.

Política de cancelación y devolución

No está permitido cancelar un pedido una vez confirmado. Igualmente, no se admiten devoluciones de dicho pedido. gyozaka gestionará cualquier tipo de incidencia que haya podido surgir.

Política de pagos

Los USUARIOS podrán abonar sus pedidos en https://gyozaka.com mediante métodos de pago electrónico seguro a través de tarjeta de débito, crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay y otros siempre que sean aceptados por la plataforma de pago virtual externa, (Stripe).

Política de entrega de mercancía

El tiempo estimado para proceder a la entrega del pedido en el domicilio es un tiempo orientativo, sujeto a posibles variaciones por circunstancias ajenas a gyozaka.

Reclamaciones

gyozaka dispone de Hojas de Reclamaciones, a disposición de sus clientes en el establecimiento de referencia. Recomendamos a los USUARIOS que tramiten su reclamación en el establecimiento encargado de la prestación efectiva del servicio o pueden realizar cualquier reclamación a través del correo tienda@gyozaka.com o bien mediante envío postal.

Notificaciones

Todas las notificaciones y comunicaciones por parte del USUARIO a gyozaka se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan de alguna de las siguientes formas:

Envío por correo postal a la siguiente dirección: gyozaka en Carrer de Passatemps, 86 – 07120 Palma, Illes Balears
Envío por correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: tienda@gyozaka.com en el que se le informará de la tienda gyozaka más cercana a su domicilio, o bien, podrá dejar sus sugerencias, quejas o reclamaciones.

Legislación aplicable y jurisdicción

Las Condiciones de Uso, Condiciones Generales y Particulares de Contratación se rige en todos y cada uno de sus extremos por las leyes españolas. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de [Jurisdicción] para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.

Legitimación

Su consentimiento expreso, la necesidad del tratamiento para la ejecución del contrato suscrito con usted y el interés legítimo de gyozaka.

Destinatarios

La información proporcionada podrá ser compartida con nuestra base de datos de almacenamiento y terceros proveedores que nos ayudan en la prestación de servicios.